Kebijakan Privasi

BibiSafe (“kami”, “kita”) berkomitmen untuk melindungi privasi keluarga Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi dan layanan BibiSafe.

Dengan menggunakan layanan BibiSafe, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan BibiSafe
• Mengirim laporan aktivitas digital kepada orang tua
• Meningkatkan dan mengembangkan fitur baru
• Memproses pembayaran dan mengelola langganan
• Mengirim notifikasi penting terkait layanan
• Menanggapi pertanyaan dan permintaan dukungan
• Mencegah penyalahgunaan layanan

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:

• Enkripsi end-to-end untuk data sensitif
• Enkripsi data saat transit (TLS 1.3) dan saat disimpan (AES-256)
• Akses terbatas pada personel yang berwenang
• Audit keamanan berkala oleh pihak ketiga
• Monitoring aktif terhadap upaya akses tidak sah

4. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan dengan:

• Penyedia layanan cloud — untuk hosting dan penyimpanan data
• Pemroses pembayaran — untuk memproses transaksi
• Penyedia layanan analitik — data anonim untuk perbaikan layanan

Semua mitra kami terikat perjanjian kerahasiaan dan hanya mengakses data yang diperlukan.

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan
• Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat
• Menghapus data pribadi Anda dan data anak
• Menarik persetujuan untuk pengumpulan data tertentu
• Meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Membatasi penggunaan data Anda

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privacy@bibisafe.id atau gunakan halaman Hapus Akun.

6. Data Anak di Bawah Umur

BibiSafe dirancang untuk digunakan oleh orang tua untuk melindungi anak-anak mereka. Kami mengumpulkan data anak hanya dengan persetujuan orang tua. Orang tua dapat mengakses, mengoreksi, atau menghapus data anak kapan saja. Kami mematuhi peraturan perlindungan data anak yang berlaku di Indonesia.

7. Penyimpanan Data

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan Singapura. Kami menyimpan data selama akun Anda aktif, atau sesuai kebutuhan untuk menyediakan layanan. Setelah penghapusan akun, data akan dihapus permanen dalam waktu 30 hari.

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi, dan menganalisis penggunaan. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di aplikasi minimal 30 hari sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini: